Que vous soyez a la tête d´une petite entreprise, que vous gériez vos tâches quotidiennes ou que vous répondiez tout simplement à vos courriels, eM Client a une solution sur mesure pour répondre à vos besoins. L´objectif de cet article est de vous présenter nos modèles de licence, afin que vous puissiez choisir celui qui vous convient le mieux.
Les utilisateurs ont le choix entre trois options : La licence Free gratuite pour les particuliers, la licence Pro pour les particuliers et la licence Business Pro pour les entreprises. Pour savoir quelle Licence est faite pour vous, vous devez penser à quelles fonctionnalités vous souhaitez avoir accès dans l´application eM Client. Vous devez aussi prendre en compte, si vous êtes un particulier ou bien une entreprise. Si vous souhaitez utiliser eM Client sur plusieurs appareils, vous devrez acquérir plusieurs licences ou une licence multiple-appareils qui pourra être utilisée pour tous vos appareils - nos licences sont basées sur le principe d'une licence = un appareil.
30 Jours d´essai gratuit avec les fonctionnalités Pro
Si vous n'avez jamais essayé eM Client, vous pouvez tester la version Pro avant d'acheter une licence. Pour les nouveaux utilisateurs qui débutent avec l'application eM Client, nous offrons une période d'essai gratuite de 30 jours. La période d'essai commence immédiatement après la première installation de l´application eM Client. Vous pourrez essayer nos fonctionnalités telles que le report des messages entrants, une section séparée pour les pièces jointes et la traduction automatique des messages reçus, qui est une fonctionnalité normalement réservée aux utilisateurs possédant une licence Pro payante.
Après 30 jours, vous devez activer votre licence - c'est-à-dire que vous pouvez soit enregistrer la licence Free gratuite, ou bien se procurer la licence Pro et conserver l'accès aux fonctions payantes. L'application eM Client restera hors ligne jusqu'à ce que vous activiez une licence valide.
Que propose la licence Free gratuite d'eM Client ?
eM Client est le client de messagerie gratuit le mieux équipé du marché. La licence Free gratuite de l'application eM Client permet aux utilisateurs d'accéder au courriel, au calendrier, aux contacts et à la gestion des tâches. Les utilisateurs qui dispose d'une licence gratuite peuvent ajouter jusqu'à deux boites de messagerie. Pour ce type de licence, l'assistance est fournie par le biais d'un forum communautaire où vous pourrez obtenir de l´aide et des conseils de nos clients qui s´entraide mutuellement avec l'intervention occasionnelle de notre propre personnel d'assistance.
La licence gratuite est seulement pour un usage personnel, elle n´est pas destinée aux communications professionnelles, ni même pour une utilisation à domicile. Les entreprises et les organisations devront acheter une licence Business Pro. Des réductions sont disponibles pour les écoles et les organisations à but non lucratif.
Que propose la licence Business Pro ?
Les entreprises ont la possibilité d'acheter une licence Pro pour leurs employés qui ont besoin d'utiliser l'application eM Client - ou pour l'ensemble de l'entreprise ! Une licence est nécessaire pour chaque appareil sur lequel l'application eM Client sera installée. Le nombre requis de licences peut être acheté en une seule fois. Le prix que vous payez par appareil sera nettement inférieur si vous achetez plusieurs licences à la fois. Comme pour les licences Pro, il est possible d'acheter des mises à jour à vie pour les licences Business Pro.
Si vous avez besoin d'acheter plus de 50 licences pour votre entreprise, veuillez contactez [email protected] pour un devis sur mesure.
Business Pro: Gestionnaire de licences
La différence entre la licence Pro pour particuliers et la licence Business Pro pour les entreprises est que la licence Business inclut l'accès au Gestionnaire de licences. Le Gestionnaire de licences vous permet de garder un contrôle sur toutes les licences sur tous les appareils de votre entreprise. Vous pouvez suivre les licences activées et en ajouter au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise. Vous pouvez aussi personnaliser les paramètres de chaque licence individuellement ; par exemple, vous pouvez ajouter des "paramètres de serveur" (ces paramètres sont distribués à partir de nos serveurs vers des serveurs finaux sélectionnés) ce qui vous permettrai de personnaliser la fonctionnalité de toutes les applications eM Client installées dans votre entreprise ou certaines d'entre elles. Parmi les paramètres qui peuvent être distribués ainsi nous pouvons retrouver, par exemple, les signatures partagées, les patrons pour les courriels et d'autres paramètres qui facilitent la gestion des communications dans votre entreprise.
Le gestionnaire de licences comprend également une fonction de désactivation à distance. Celle-ci permet de désactiver les ordinateurs qui ne sont plus accessibles. Cette fonction permet d´assurer le fonctionnement sans problème de l´application eM Client pour l'ensemble de l'entreprise et de réaliser des économies.
Quelle est la différence entre une licence pour un seul appareil et une licence pour plusieurs appareils ?
Une licence correspond à un "siège" virtuel (seat), qui peut accueillir un seul appareil à la fois. Si trop de personnes tente d'utiliser une même licence sur différents appareils, l'appareil le plus anciennement activé sera automatiquement désactivé. Cela se produit à la fois pour les licences gratuites et les licences pro pour particuliers. Les utilisateurs qui souhaitent avoir accès à plusieurs licences pour leurs appareils différents peuvent acheter des licences Pro supplémentaires.
Lors de votre premier achat, il vous sera demandé combien de licences vous souhaitez acheter en fonction du nombre d'appareils que vous prévoyez d'utiliser avec eM Client. Pour les entreprise, vous devez acheter le nombre de licences correspondant au nombre d'appareils que vous prévoyez que vos employées vont utiliser . L´installations sur des serveurs finaux nécessitent un nombre de "sièges" de licence correspondant au nombre total d'utilisateurs utilisant le serveur final.
Licences Business Pro : si un nouvel employé tente d´activer l´application eM Client mais que le nombre de licences disponibles est déjà épuisé, un avertissement s'affiche. Il explique qu'il n'y a plus de licences disponibles et que la licence de l'ancien appareil doit être désactivée pour pouvoir continuer. Vous pouvez réutiliser les activations libérées sur la licence. Par exemple, si une nouvelle personne est embauchée après le départ d'un employé, elle peut utiliser l'espace libéré de ce dernier sur son appareil.
Vous pouvez gérer les licences via Menu > Aide > Licence dans l'application ou à distance via le Gestionnaire de licences.
Mises à jour à vie de l´application eM Client
Les mises à jour à vie sont une option que les utilisateurs peuvent se procurer lors de l'achat d'une licence eM Client Pro. Grace a cette option il vous est garanti que vous serez toujours en mesure d'utiliser la version la plus récente et la plus à jour d'eM Client.
Les utilisateurs d'une licence Pro qui n´opte pas pour cette option ne peuvent installer que les mises à jour de la version qu'ils ont achetée, qui peut ne pas obligatoirement être la dernière version disponible. Par exemple, les utilisateurs qui ont acheté le logiciel eM Client lorsque la dernière version était la 8.1 ont pu passer à une version mineure différente de la version principale du logiciel eM Client 8, la 8.2, sans avoir opté pour l´option des mises à jour à vie. Toutefois, lorsque la version 9 du client électronique a été lancée, les utilisateurs ont dû acheter une mise à niveau vers la version principale pour pouvoir l'utiliser.
Les utilisateurs qui n'ont pas acheté de mises à jour à vie ont la possibilité d'acheter une mise à jour unique vers la nouvelle version principale d'eM Client. Si vous décidez de passer aux mises à jour à vie, vous pouvez facilement les acheter en plus de votre licence Pro existante.
Si vous êtes satisfait de la version d'eM Client que vous utilisez actuellement et que vous n'êtes pas intéressé par les nouvelles fonctionnalités, vous n'avez pas besoin d'effectuer une mise à niveau. La licence de la version d'eM Client que vous avez achetée n'expire jamais, vous continuerez donc à avoir accès à l'application même si vous décidez de ne pas la mettre à niveau.
Vous avez d'autres questions sur notre modèle de licence ? Consultez notre page FAQ sur les licences ou contactez-nous directement à l'adresse [email protected].
Pour en savoir plus sur toutes les fonctionnalités disponibles d´ eM Client, consultez notre blog!